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第10部分(第2页)

日本有一位推销百科全书的推销员,有一次,他去拜访一位外科医生,有很多同事在这位医生面前束手无策,而他只拜访一次就搞定了。在拜访前,他先对这名医生做了一番了解,知道了医生的母亲经营一间浴场,而医生本人,则对植物比较感兴趣。

当医生得知他的身份后,毫不客气地下了逐客令。这名推销员一点也不感到意外,“我已到你母亲经营的浴场里洗得干干净净才来,应该有资格与你谈谈吧。”这么一句话让医生对这名推销员有了好感,当推销员离开时自然又得到一笔订单。

有人会抱怨顾客心理很难捉摸,事实上有些简单的讯息正显示出顾客的购买欲。这些讯息通常会有这样的表现,譬如“我很想买一个,但价钱这么贵……”“过一段时间再说”等等,缺乏经验的推销员可能觉得这样的反应是一种拒绝。

其实不然,很多情况下是因为你还没有彻底说服对方,只要你再努力坚持一下,挠到客户的痒处,你就有成功的希望。

坚持不懈是推销成功所必有的精神。有一位推销大师在训练班上用“50—15—l”原则来激励推销员们坚持不懈地努力。所谓“50—15—1”是指每50个业务电话,只有15个人有意和你谈谈,这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神,哪里来得良好业绩?!

成功来自一次又一次的尝试,推销员要学会分辨拒绝和购买信号之间的差异,这两者的差距通常很小,很可能只是一句简单的话或是音调不同。如果顾客的回答包括“我想、我认为、我相信、我应该”等一类的话,通常就是有购买的欲望。

但当顾客一直说不,就表示他还没准备好,你必须提供更多的产品细节,或是要对他所提及的问题进一步说明,才能再试探顾客的购买意愿!

繁琐的展示过程常让顾客觉得无聊,尤其是你的产品已见诸广告或知名度很高时,更无须做长时间的展示,为什么不早点谈买卖的细节呢?从今天起试着缩短展示的时间,效果可能更好。

当我在说明会或课堂上教这个方法时,总是有人跟我说:“如果我没做完展示,顾客可能不知道产品所有的好处!我必须一一告诉他才行!”我完全同意这个观点,推销员应该这么做,但拜托,等其他时间再做这些事吧!先谈成生意再回头解释其他细节。

乔·吉拉德 第一章(1)

推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。

——乔·吉拉德

我是最伟大的

1929年我出生在意大利西西里岛,小的时候,成天沿街卖报,在酒吧里替人擦鞋,还做过洗碗工、送货员等,除了在街上所学的之外,似乎没有什么可指望了。一直以来,我都非常感激母亲教给我的道理。因为我患有很严重的口吃,在父亲的眼里,我永远成不了什么大器,所以我和父亲之间的冲突时有发生。当时我真的有点相信父亲的断言了,开始变得有些自暴自弃。幸好母亲并没有相信父亲所下的论断,她一直鼓励我:“你能行!”因此,可以说,要不是母亲,我可能真的一事无成。

长大成人后我作过电炉装配工和住宅建筑承包商,并曾经换过四十个工作,但没有一个能做出成绩的,也就是说35岁以前,我是个彻底的失败者。在背了一身债务又走投无路的时候,我干起了人们所不齿的偷盗勾当,在这条道上混熟之后,我接手了一家赌场,但是不久,赌场就因为全国性的经济萧条而关门歇业了。

在成为一名汽车推销员之后,是母亲让我懂得:在你成功地把自己推销给别人之前,你必须首先百分之百地把自己推销给自己。你必须相信自己,对自己充满信心。也就是说,你必须完全认清自身的价值。

世界上只有一个你。这是母亲教给我的道理,她曾语重心长地说:“吉拉德,你是世界上独一无二的,没有谁和你一模一样。”我对母亲有着一种更加深厚的爱,并深信母亲所告诉我的一切。

没有一个人可以等于你,没有一个人和你的指纹、你的声音、你的特征或你的个性完全相同。即使是一对双胞胎也绝不会与你一模一样。

你是最重要的,你永远是第一。我每天的工作就是在自己的意识和潜意识里不断强化这一观念。我的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”。有很多人都对我的这个饰物感兴趣,他们会问我:“你是世界上最伟大的推销员吗?”

“现在不是,但终有一天我会成为最伟大的推销员。”我回答说,“我是我生命中最伟大的!没有人跟我一样。”

上帝造了你后,就把模具毁掉了,这就是你的标志。就算没有指纹,也能在人群中识别你:你的声音与众不同,通过声纹可以找到你;你的气息也区别于他人……

在我们的一生中,也会有各种各样的对手,在你前进的道路上,会有许许多多的障碍。在拳击比赛时,如果一方被对方击倒,数至十秒内仍不能站起来,即宣告被打败。而在我们生命中的每一时刻,就如同与生活在进行比赛,很多事情就决定于这几秒之间。

你可以是胜利者,也可能被击败。那么为什么不成为胜利者呢?其实,你不必告诉你的对手,你要给他们什么颜色看看,你只要积极地告诉自己,你是最伟大的。现在,马上去做!大声地对自己说:“我是最伟大的!”请你再说一遍吧!假如你现在正是一个人独处,那么就大喊几次,使整个墙都震动起来。这声音一定听起来很过瘾,不是吗?

“我是我自己最好的推销员。”每天我都对自己说这句话。我希望你也能每天提醒你自己“我是第一”。植物需要灌溉滋养,心灵也是如此。

你认为自己是个什么样子,就会是个什么样。同样,你也可以以自己的方式把自己推销给别人,你要对自己充满信心,你是全世界最伟大的产品,你的优秀无人可比。txt电子书分享平台

乔·吉拉德 第一章(2)

信心产生更大的信心

我遭遇过一次人生的低谷——我的事业在一夜之间垮了,我又变得一无所有,负债达6万美元之多,法院传了一份令状,要没收我的家当,银行要拿走我的车子。

更糟的是,家里连一点吃的都没有,两个年幼的孩子——小乔和格雷丝整日饿得嗷嗷叫。这样的情景仿佛是一场噩梦。

到了晚上,一种恐惧主宰着我,为了逃避银行的人和债主,我把车子停在离家几个街区以外,然后,步行至住处的房后,从墙上的一个窗口偷偷进出,终日鬼鬼祟祟!真的,那时的乔·吉拉德就是这个样子!

我还跟孩子玩不诚实的游戏,我实在怕得要命,害怕法院送达员想出一个进入我家的法子,然后把令状交给我。我告诉小乔和格雷丝,我们和隔壁、对面的邻居正在玩比赛——一个不开门的游戏,我告诉他们谁先打开门谁就输了。当然,这些战术并没有奏效,我很快失去了房子、车子,随着它们一起失去的还有我的自尊。

白天来临时,妻子告诉我一点可吃的食物也没有了。忽然间,我觉得填饱肚子成了我全部的心愿,但当时我几乎一点信心也没有。我跪下去祈求上帝还我信心,经常发生的事发生了——上帝和我的妻子与我同在。

每当我极度沮丧时,妻子朱丽姬就搂住我说:“吉拉德,我们结

我要成功(创业者)  风之影  似水柔情  左边  最后的三国  绥化鬼谈  神级饲养师  沙漠之鹰  来份后悔药  吕氏春秋  网游之帅气的菜鸟  美人何处  重生之为你存在(耽美)  绝对狂暴  异灵校园  虎:解密403特种部队绝密档案  胭脂夫人  21世纪的管理挑战·管理的实践  要成功先沟通  夜不语诡秘档案101 碟仙  

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