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真正的执行力其实就来自两方面:一是知识技能,二是素质、心态和观念。知识技能可以通过日积月累地学习来拥有,学到的都是自己的;但执行者的〃素质、心态和观念〃却会不断变化,甚至可能毁于公司不良意识的影响。
所以,对于组织原本就涣散的企业,考察中层主管们的〃执行力〃,不如考察他们的〃成长过程〃更恰当……老板和下属整天泡在一起,中层观察老板的机会很多,这时,人情关系往往影响巨大,老板一言一行都是榜样。
另外,对于那些已经意识到了中层问题的企业老板来说,他们在高速发展期同样会遇到一个困境:觉得自己在下属面前表现良好,自己会放权,又会传授经验,还能做到循循善诱,但为什么还会发生中层主管对高层管理者阳奉阴违的事情呢?
在和一些企业的老板讨论这个问题时,我找到了一个非常重要的原因……你有没有注意过你的副总(或其他什么总)的行为呢?也就是说,中层倒是不会为〃打不打的〃的问题问你了,但他们会去问副总!
副总这个级别的高管在一些企业里往往是一个权倾一时、敏感异常的职位,在部分企业里,该职位往往由老板的亲戚或最亲近的人担当。
事实上,许多位于该职位的高管对中层的影响不亚于总经理,而总经理又常常忽略这个位置上的人的表现……你见过多少企业的老板会呵斥自己的副总的呢?
检修·笔记
我的企业中层的成长现状如何?
下面我们就具体结合一些案例来展开探讨,是什么影响了中层的成长。
检修·解难
中层成长慢的症结与对策
在企业高层影响中层成长的力量中,最主要的来自于企业总经理(在本书中,更偏向于指那些对企业有实际影响力和控制权的人)和直管副总(或相应职位)。
症结:为什么中层成长慢
一、来自总经理的因素
1。
家长专制禁锢中层的主观能动性。
总经理的家长专制作风强悍,大搞一言堂,禁锢了中层的主观能动性,限制了中层潜力的发挥,使他们依附在总经理的权威之下。
这是建立在总经理刚愎自用,或在潜意识里不信任员工能力,再或者是担心中层将事情弄砸的急切心态上的。也就是说,不管中层的工作是多么的出色,在主管业务及管理上具有多大的能量和潜质,总经理都难以允许他们放开思路和手脚,积极和富有创造性地各抒己见、开展工作。
如果有中层在这些方面冒犯总经理,总经理就可能基于自己的经验及意识做出判断,对他们的说法进行批评,如果中层又出差错的话,还可能成为总经理在大会、小会上批评的典型。
久而久之,意识到〃多做(说)多错,少做(说)少错,不做(说)不错〃的中层们,就可能将不同的想法当作口水咽回去,一面迎合说〃是〃,一面竖着耳朵等总经理做出决策发出命令。
中层主管的创见及积极的心态,就这样被总经理强硬地逐渐地扼杀,在总经理感觉很疲惫,又无人能为他分忧解难的同时,中层主管们也始终难以实现总经理对他们尽快成长起来的希望。
2。
不注意维护中层权威或走向〃放任〃。
总经理认识到了放权的益处,但在放权之后却不去维护中层的权威,使他们难以成长为具有威信和执行能力的管理者;或者是过于放任中层,对他们缺乏监管,使他们无法按总经理设定的方向和速度奔跑,成了脱缰野马。
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第10节:第2课 怎样使企业中层尽快成长起来(4)
有这样两位老总。
其中一位老总一边对他的一个中层主管说,〃今后这样的事情你做主就行了,不用来请示我〃,而另一边,却经常无论过失大小,当着大家的面将中层批得不敢抬头,还默许和接受一些希望升职的基层员工向自己越级汇报,甚至经常单独给他们安排工作。
如此情况下,被架空权威形同虚设的中层,因为担心下属越级汇报不同意见,招来老总过问,做事变得小心翼翼、畏首畏脚,甚至不敢亮着嗓子向自己的下属安排工作,检查工作成果。
这样一来,他们还能成长起来吗?
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