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第29部分(第1页)

“多少打个折扣嘛!”

小姐迟疑了一下,然后用一种很坚定的口吻对我说:

“服务了一个多小时,总算找到合身又合意的款式,这样好了,就特别给你打个8折好了。按公司无价之宝一,这一系列是没折扣的。不过,算了,我等会 儿特别为您写个报告好了。真的,8折实在很全家,不买太可惜了!我现在帮您包起来好吗?”

乖乖!就算8折还是得花1万大洋呢?花1万买套西装,别说我自己会心疼了,老婆恐怕会哇哇叫。前几天,她想买件7500多的大衣,还被我投了否决票呢!这下子可麻烦了,不管好,就给她来个“以进为退”吧:

“6折!算6折啦!”

“6折!6折真的不行哪!”

小姐叫了起来,看看我一副面无生殖样子,只好又自己找台阶下:

“我帮你请示一下主管,你请等一下,马上好。”

说完,拿起电话拨了几下,低声讲了两三分钟后,很快放下电话,高兴地对多说:

“我们主管本来不同意的,但禁不住我一再为您求情,总算答应了,不过他声明下不为例。不管如何,我总算帮你把事情办妥了。您是付现,还是刷卡?

完了!完了!自作聪明,本想“以进为退”,没想到被对方反将一军,来个“以退为进”,唉!强中自有强中手。看她一副笑咪咪的样子,本来觉得很亲切的,不晓怎么的,一下子忽然觉得这张脸似乎变得很阴险!万元的东西,砍掉5000元后还可以卖,说不定成本只有2500元而已。哇!这个大头当得可真冤哪!还好,今天只是个7500元的产品,如果是75的东西可怎么办,难道还真的买下来吗?

越想越不对劲,不行!得想个办法脱身才行,再这样下去的话,只有让自己更难堪而已。打定主意,只好假装镇静,若无其事地对小姐说:

“我的皮夹放在我太太那里,她现在在6楼的女装部看女装;我去找她拿皮包,马上过来。”

说完,转身离去。小姐脸上充满狐疑神色,我则是不敢回头,迅速地离开了现场。我不知道这位店员小姐在多久后才确定我不会回来,但我自己心里清楚,我是永不会再回到那个地方了。

人同此心,心同此理,虽然笔者的职业是行销,但消费心理其实和一般人没两样,会发生在我身上的,自然也会发生在一般人身上。所不同的是基于职业本能,笔者会从经验中去揣摩、修正自己的行销技巧罢了!这个故事就是给行销同业们的最好借镜——将心比心,不要重复别人在对你行销时所犯的错误!

同时也要了解,买方之所以出个离谱的超低价,目的是以进为退,行销人员不要误把出价当成买方有意愿要买,硬要赶鸭子上架。

给客户留个面子(后路),下次还有机会光临! txt小说上传分享

应变篇(五)

5??????? 商场没有永远的“韩信”

《儿子兵法》一、二集出版后,获得了不少回响,笔者这两年内的演讲场数也增加了好几倍。

每次演讲完毕,通常会留点时间让听众们发部,而听众们的问题大都是一些买卖技巧上的疑难杂症,以及一般的行销原则。笔者照例“兵来将挡,水来土掩”,总能轻松打发过去。

然而,有一闪,有位年轻的听众就问了这么一个让我印象深刻的问题:

“李先生,我至少听过你3次以上演讲,每次谈的大都是成功之道,难道你就没踢过铁板吗?如有,为何不举个例子让我们参考参考。”

部得可真好!恐怕这也是读者们很感兴趣的,利用这个机会实况转播,和读者们一起共勉。

例:在《儿子兵法》Ⅱ“赢家倒楣的策略”一文中曾经提过,在祖国大陆旅游中,喊价50元的贝壳项链,出价5折买下后,不过5分钟,才发现同样的东西,还价下有价。

今年,我又来到祖国大陆观光,第一站先到南京。

南京是六朝古都,文物丰盛,古迹林立,其人文之荟萃自不待言,一天行程下来,人困马乏;导游安排一家高级餐厅用晚餐。一顿饱食之后,身心舒畅了不少,正当团成们在饭桌上闲聊时,餐厅老板走过来,很恭敬地说了一套场面话:

“各位贵宾,欢迎回到祖国观光,我们南京当年是秦淮河畔首屈一指的大都会……本人谨代表……”

预告片结束,正片很快上演,是一堆绢画,老板不厌其烦地一一介绍:这是“黄山美景”,这是“夜泊秦淮”,这是……而我却被其中一幅“松鹤延年”吸引住了。

这幅画之所以吸引我,是因为父亲今年刚好七十大寿,如果能在寿宴上以这幅画做背景,衬托会场上的喜气,可真是效果奇佳,想着想着,不禁“食指”大动:

“老板,这幅‘公鹤延年’多少钱?”

“750元。”

“750元!太贵了,多少可以卖?”

“嗯!就算你700好了。”

“700”!你当我是“盘仔”?上次来,一砍5折还当了冤大头呢?不行,这次决不再这么老实了,心里打定主意,750打3折再杀个50——“175块”,不卖拉倒!嘴巴还来不及喊价呢,导游已经在催大家上车了,只见团友们一个个走出餐厅,这时我想起上次的教训,心想这是我大开杀戒的“复仇”良机了,于是一面转身一面对老板说:

“175,能卖就卖,不然我就走了!”

“175?”

老板摆出了一副不可思议的神情,再看看我毫无表情的面容以及不停地脚步,只好很无奈地匆匆打了包,把东西递过来,我一面付钱,心里一面得意:

“3折再去掉50,算起来不到折,这下总该捡到便宜了吧!”

然面,容易得到的胜利,似乎都不大能持久,等车子开动以后,我就觉得有点不对劲了:

表姑娘身份不对劲  虚拟天堂  鬼武战神  十宗罪  输赢  蒋经国密码  佳肴记  征服权能  都市职场之与爱绝缘  猫猫师尊她养虎为患  (斗罗大陆同人)(斗罗大陆bl)酒方初醒  我在惊悚游戏写设定  我的老板是间谍  奥特曼末世录  女配跳灭仙崖之后  含栀  夫人救命,将军又有麻烦了  高盛帝国(上、下册)  血祭卢沟桥  历史不忍细看(非全本)  

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