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第6部分（第2页）

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第19节：第5课　给有情管理加点禁情主义（1）

实际上，许多管理者所要面对和处理的上下级关系，并没有我们上面所讲的那么单纯。我在前面也提到过，某个下属可能是我们私交很好的哥们儿，也可能是和我们沾亲带故的亲戚。

面对这些可能产生更多难题的上下级关系，又该如何处理呢？

说到这里，让我想起了一个对上下级关系处理得比较简单的故事。

我想不少人都可能看过电视连续剧《雍正王朝》，其中有这么一个片段，让我印象很深。

在雍正皇帝继位的那一天，六阿哥去找他。咚咚地敲门，守门的门房一看，〃啊！这不是六阿哥吗？有什么事？〃〃我要见皇上！〃六阿哥答道。

门房马上进去向雍正皇帝的主事禀报。那个主事姓邬，见门房急匆匆的，就问道：〃什么事啊，如此慌慌张张？〃门房禀报：〃六阿哥要来拜见皇上。〃

大家还记得邬主事是怎么回答的吗？他的回答让我颇为感叹，他说：〃你去告诉六阿哥，倘若是朝中大事，请找张中堂；倘若是军机，请问十三爷；倘若是私事，就告诉六阿哥……天子没有私事。〃

天子没有私事！大家听听，讲得多好！

这个故事能给我们什么启示呢？作为管理者，在处理比较复杂的上下级关系的时候，应该更专业一些，一切以公事为先。

最后，我再给大家几点建议。

1。

丑话说在前面。

什么丑话？公事公办的丑话，而不是遮遮掩掩，让下属以为你会额外开恩，自己可以为所欲为。

2。

切记公事公办。

在工作中保持公平、公正，不因为某些下属是自己的好友或亲戚，就过分亲密，或是将生活中的交往随时挂在嘴边，也不因为某些下属不是自己的亲朋，就过度冷淡和拿架子。

3。

要能够转变角色。

在生活中，管理者就该抛开领导身份，放低姿态，真挚真诚，重情重义。

4。

任人不避贤。

任人不避贤，如果与自己是亲朋关系的下属干得不错，同样要为他们创造加薪晋级的机会。

同时要注意对员工们的培养，要适当地递进地给他们安排更有挑战性、更重要的工作。

5。

无话不谈也有保密事。

不能因为某些下属和自己有更深层次的关系，就让这些下属知道太多的本不该他们知道的管理者层面的事。

6。

管人同时不忘自我完善。

如果做不到这一点，下属们难免就会形成〃你都这样，还好意思说我们〃的看法。一旦有把柄被下属抓住，在处理一些人和事的时候，本可以挺直腰杆的你，可能只有无奈地躬着腰了。

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