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世界上最早洞悉组织秘密的是宗教组织与军队,这些古老的组织在不断的激烈竞争中比企业更早熟悉了如何对组织领导与管理,这一点毫不奇怪。早在古代就形成了教会和军队这两大类型的组织结构,今天它们依然存在,并已成为我们研究管理和组织问题的最为深入而又持久的对象。教会与军队的存在时间是任何一家常青企业都无法望其项背的;它们庞大的规模与所动员的人力物力,任何一家企业都无法匹敌;在适应时代变化与变革能力上,任何企业都无法与之媲美。
《国际管理与领导》一书中写道,天主教会应被看作是第一个真正意义上的跨国公司。在其鼎盛时期,它对老百姓和各国拥有至高无上的权威,其他任何势力都无法与之相提并论。中世纪早期,天主教会及其军队成功地运用了“规模经济”,它们通过拓展地域疆界和扩大“市场份额”减少了各自的“单位成本”。战略层和执行层之间的层级差异最为清楚:高层管理者不受任何指责和批评的约束,被认为是绝无错误的和神的代表——如果他们还不能算是神的代表的话,那么至少是神在地球上的化身。
最早的企业制度来自对军队制度的模仿,威尼斯兵工厂是最早实行成本控制、建立早期成本会计制度的典范。工业革命后的早期大规模工厂,基本上都是采用军队式的严密组织方式来管理的。因此很多管理大师和管理学大师从军事上获得灵感就不足为奇了。最伟大的组织领导者通常借鉴的不是管理学家的著作,而是直接受到军事著作与宗教启悟的影响。的确,在相当多的管理著作中,企业是被当作尸体一样解剖的,充满着技术性的描述与建议,而对企业在运动、奔跑、格斗时的状态与策略,涉及的即便不是很少,在深度上也与那些百年不衰的军事著作无法媲美。对于人的复杂的内在观念系统的理解,哪一种企业文化的著作也无法与宗教历经千年的实践相媲美。军事著作的核心是如何取得胜利——用精神的、物质的方法取得胜利。为了胜利,战斗团队需要独特的组织结构、独特的管理方法、独特的激励方法、独特的时间管理和严格的纪律与制度。用这些措施保证军队严格执行作战计划,毫无折扣地服从指挥。而宗教的核心是信仰,无论用何种方法,必须使人们坚定地毫无减损地执著于信仰,并且为了这种信仰可能随时献出包括生命在内的一切,这是何等伟大的力量。
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第二节 蓝血、教父与技术企业家(1)
“蓝血”一词在英语中指出身于高贵血统,这里指出身军队的伟大企业家。经过考察我们发现,这样的企业家真是群星璀璨。
实际上,世界上最伟大公司的缔造者大概三分之一出身军队、三分之一是虔诚的信徒、三分之一是技术天才。我们将出身军队的企业家称为蓝血企业家,有着虔诚的信念者称为教父企业家,把伟大企业家中的技术天才称为技术企业家。在我们考察的多种企业家的排名与排序中——无论何种排名,最成功的企业家排名榜总是这样三种企业家占据主要位置。
表是《商业周刊》2002年评出的全球十大品牌,看重的是企业的公众影响力。表是《今日美国报》评出的10个20世纪最耀眼的商业王朝,新闻界的这种评选基本上是按照公司的重要意义而评出的。根据这两个表格,并联系这些上榜公司的历史,的确能够品味出很多东西。
从表可以看出,蓝血企业占了总数的40%,教父企业占了30%,技术企业占了30%(有交叉)。在表中,蓝血企业家占了总数的70%,教父企业家占了40%,技术企业家占了20%(有交叉)。
教父企业家,一般是宗教信徒,他们把各自的企业塑造成一种信仰组织,典型人物有老沃森、福特以及松下幸之助。
蓝血企业家,像我们上文已经指出的,一般是军人出身,他们把各自的企业锤炼成强大的、具有攻击性的竞争性组织,而且他们还将这种竞争性组织成功地建立在坚固的军事理念的基础之上,典型人物有山姆·沃尔顿(Sam Walt·n)、沃尔特·迪斯尼(Walt Disney)、小托马斯·沃森(Th·mas J。 Wats·n)和弗雷德·史密斯(Fred Smith)。
技术企业家,他们基本是一些技术天才,恰逢时机地将技术转化为组织和财富,而且在管理上也有一定建树。毋庸置疑,美国微软公司的比尔·盖茨(William H。 Gates)和英特尔公司的安迪·葛鲁夫(Andy Gr·ve)都是这样的企业家。
表 2002年《商业周刊》全球最有价值的10个品牌
排名排 名 品 牌2002年度价值
(十亿美元)国家重要企业家种类
1C·ca…C·la 可口可乐美国伍德鲁夫蓝血企业家
2Micr·s·ft 微软美国比尔·盖茨技术企业家
3IBM国际商用机器公司588美国老沃森、沃森前者教父企业家,后者蓝血企业家
4GE 通用电气美国科芬、杰克·韦尔奇教父企业家
5Intel 英特尔美国葛鲁夫教父兼技术企业家
6N·kia 诺基亚芬兰————
7Disney 迪斯尼美国沃尔特·迪斯尼蓝血企业家
8McD·nald’s 麦当劳美国雷·克罗克蓝血企业家
9Marlb·r· 万宝路美国————
10Mercedes 奔驰德国本兹技术企业家
资料来源:《商业周刊》。
表 10个20世纪最耀眼的商业王朝
公司杰出企业家主要人物分类评选理由
通用电气科芬;杰克·韦尔奇教父企业家通用电气让你理解如何管理公司。他们在每个年代都定下管理标准,真是令人惊奇。
福特公司亨利·福特;亨利·福特第二技术企业家;教父企业家、蓝血企业家亨利·福特创造了生产流水线,奠定了20世纪大部分规模生产的基础。另外,他普及了汽车。1908年推出的“T”型车是为中产阶层生产的第一辆车,它彻底改变了这个国家。
国际商用机器?
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